预订须知：

交通：

1、合同一经签订且付全款，即为游客安排好交通座位，不得更改、签转、退票。
2、车程时间以当日实际所用时间为准。
3、跟团游属于散客拼团，车辆根据报名人数的多寡而定，公司保证每人一个座位，不保证具体车型。

住宿：

1、费用按二人入住一间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房。如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用一人一个房间。
2、游客预订以后，我公司即已经预定好酒店，如果退团，则住房损失需客人承担。

团餐：

1、我公司安排的团餐均为十人一桌，八菜一汤之桌餐，由于是散客拼团，客人的要求有所不同，如用餐人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量或者给客人现退餐费，有客人自行解决用餐。
2、当地餐饮口味偏重、偏咸，菜品配料以牛羊肉为主，可能不适合有些客人的胃口，请勿与其他地区相比较。
3、参加两日及其以上线路的游客，为了保证服务质量，请至少提一周预订。
4、预订即支付预定金，如因为客人自身原因无法参团，定金不退 。

签约方式：

1、在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与在门市内签约、传真签约具有同等效力。

2、传真签约：通过网络预订，付款成功后，双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

3、门市签约：在公司内进行现场签约并付款。

4、电话签约：对于参加一日游的客人，接受临时电话签约，客人预定后，我公司派专人上门收取费用，一日游线路不签协议。

预订及付款方式：

1、网络网银在线支付：中国工商银行、建设银行、中国银行、中国农业银行。

2、网络第三方支付平台：支付宝、快钱、财付通、银联在线。

3、当地银行转账汇款：通过银行办理现金缴款及电汇手续。

4、公司店面内支付：在公司当面现金付款、转账支票、刷卡等。

违约责任：

1、如客人在行程开始前五天（含）内改期、换线、退团者， 需按合同支付旅游费用总额10%作为违约金；

2、提前0~48小时通知改期、换线、退团者，需按照合同支付旅游费用总额的50%作为违约金；

3、参团过程中退团者，游客需支付全额旅游费用作为违约金。